Szanowni Państwo,
informujemy, że w związku z modernizacją sieci telekomunikacyjnej mającą na celu poprawę jakości świadczonych usług, mogą występować utrudnienia w kontakcie z naszą firmą w postaci braku możliwości nawiązania połączenia.
Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować negatywne skutki w/w zmiany.
Jednocześnie informujemy, że od dnia 02.09.2019 r. reklamacje dotyczące braku odbioru odpadów będą przyjmowane wyłącznie drogą elektroniczną.
W celu złożenia reklamacji prosimy o uzupełnienie formularza znajdującego się na naszej stronie internetowej www.remondis-medison.pl w zakładce „Kontakt” lub wysłanie wiadomości na adres e-mailreklamacje.logistyka@remondis-medison.pl w treści podając najważniejsze dane:
- NIP Państwa działalności,
- dokładny adres placówki której dotyczy zgłoszenie,
- termin niezrealizowanego odbioru,
- rodzaj (kod odpadu) i szacunkową wagę odpadów, które powinny zostać od Państwa odebrane,
- Państwa dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu).
Zgodnie z obowiązującym regulaminem Państwa reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.
