Orientacja na Klienta
Kontakt

Czekamy na Państwa wiadomość!

Proszę wypełnić wszystkie pola oznaczone * i kliknąć „Wyślij formularz”

Pan/PaniImięNazwiskoFirmaTelefon
TematUlica / Nr domuE-mailKod Pocztowy / miejscowośćFax

Wiadomość

 Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zamieszczonych w niniejszym formularzu przez REMONDIS Medison Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej (42-530), ul. Puszkina 41 (Administrator). Celem przetwarzania danych osobowych pozyskanych w niniejszym formularzu kontaktowym jest nawiązanie kontaktu oraz przekazywanie informacji handlowych, marketingowych i promocyjnych. Informujemy, że udzielenie zgody na przekazanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne. Brak udzielenia zgody nie może powodować żadnych negatywnych konsekwencji dla Użytkownika, a jedynie może utrudnić lub uniemożliwić kontakt z użytkownikiem ze strony Administratora.

Misja

Działania REMONDIS Medison ukierunkowe są na uzyskanie korzyści przez naszych Klientów. Współpracując z nami zdejmujecie Państwo z siebie ciężar odpowiedzialności za wytworzone odpady a przez to oszczędzacie czas, który możecie przeznaczyć na prowadzenie swojej działalności.

 

Elastyczność i indywidualne rozwiązania

Współpracujemy z wieloma placówkami. Każda z nich ma inne oczekiwania i potrzeby dotyczące gospodarki odpadami. Dlatego do każdego Klienta podchodzimy indywidualnie dzięki czemu oferujemy najbardziej optymalne rozwiązania.

Bezpieczeństwo

Profesjonalna gospodarka odpadami medycznymi i weterynaryjnymi wymaga dbałości o bezpieczeństwo na każdym etapie. W REMONDIS Medison wypracowaliśmy szereg procedur, które to bezpieczeństwo zapewniają. Co ważne, wszystkie one są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Przejrzystość

Nasi klienci mają pełen dostęp do wiedzy na temat obowiązujących przepisów prawa oraz zagadnień nt. transportu i unieszkodliwiania odpadów. Z chęcią udzielamy informacji zarówno na temat sposobów działania REMONDIS Medison, jak i całej grupy REMONDIS.

Troska o ochronę środowiska

Stosujemy rozwiązania dzięki którym transport i unieszkodliwianie odpadów w żaden sposób nie zagraża środowisku naturalnemu. To dla nas bardzo ważne, gdyż zdajemy sobie sprawę, że od stanu środowiska w dużej mierze zależy przyszłość następnych pokoleń.

Potwierdzeniem najwyższej jakości świadczonych usług jest posiadany Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015

certyfikat ISO logo prs

 

POLITYKA JAKOŚCI

Firma REMONDIS Medison Sp. z o.o. gwarantuje swoim klientom profesjonalną obsługę w zakresie transportu odpadów, w tym odpadów niebezpiecznych.

W trosce o bezpieczne środowisko zapewniamy profesjonalną i najwyższą jakość świadczonych usług gospodarowania odpadami, uwzględniając potrzeby i oczekiwania naszych Klientów oraz pozostałych stron zainteresowanych poprzez:

  • terminową realizację odbiorów odpadów,
  • rzetelne prowadzenie dokumentacji obrotu odpadami,
  • indywidualne podejście do potrzeb Klienta.
  • rozwój posiadanej infrastruktury,
  • przestrzeganie wszystkich wymagań prawnych w zakresie ochrony środowiska.
  • Stawiamy przed sobą główne cele jakościowe:

    • nieustanny rozwój firmy oraz utrzymanie pozycji lidera na rynku,
    • podnoszenie kwalifikacji naszych pracowników,
    • ciągłe doskonalenie jakości świadczonych usług,
    • rozwój posiadanej infrastruktury,
    • redukowanie liczby reklamacji.

    Zadeklarowane cele będziemy realizować poprzez spełnienie wymagań ustawowych i przepisów, zwiększenie świadomości pracowników oraz wdrożenie i ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami międzynarodowej normy ISO 9001.

    W realizację niniejszej polityki jakości zaangażowany jest Zarząd i wszyscy pracownicy REMONDIS Medison Sp. z o.o.

Chcesz wiedzieć więcej?
Skontaktuj się z nami

Szanowni Państwo,
informujemy, że w związku z modernizacją sieci telekomunikacyjnej mającą na celu poprawę jakości świadczonych usług, mogą występować utrudnienia w kontakcie z naszą firmą w postaci braku możliwości nawiązania połączenia.

Dokładamy wszelkich starań, aby zminimalizować negatywne skutki w/w zmiany.

Jednocześnie informujemy, że od dnia 02.09.2019 r. reklamacje dotyczące braku odbioru odpadów będą przyjmowane wyłącznie drogą elektroniczną.

W celu złożenia reklamacji prosimy o uzupełnienie formularza znajdującego się na naszej stronie internetowej www.remondis-medison.pl w zakładce „Kontakt” lub wysłanie wiadomości na adres e-mail
reklamacje.logistyka@remondis-medison.pl w treści podając najważniejsze dane:

- NIP Państwa działalności,
- dokładny adres placówki której dotyczy zgłoszenie,
- termin niezrealizowanego odbioru,
- rodzaj (kod odpadu) i szacunkową wagę odpadów, które powinny zostać od Państwa odebrane,
- Państwa dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail, nr telefonu).

Zgodnie z obowiązującym regulaminem Państwa reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.

Przepraszamy za utrudnienia i dziękujemy za wyrozumiałość.

Zespół Remondis Medison Sp. z o.o.